İptal talepleri

Paket iptal talepleri [email protected] adresi üzerinden iletilebilir. Talepte mağaza adı, kayıtlı e-posta ve ödeme bilgileri belirtilmelidir.

İade değerlendirmesi

Hizmet henüz aktif edilmemişse veya teknik bir nedenle hiç kullanılamamışsa iade talebi değerlendirilir. Aktif kullanılan dijital hizmetlerde iade talepleri kullanım durumu ve mevzuat kapsamında incelenir.

İade süreci

Uygun bulunan iadeler ödeme yapılan yönteme göre PayTR ve banka süreçleri üzerinden gerçekleştirilir. Banka işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

Teknik destek

Ödeme veya aktivasyon sorunlarında +90 546 562 4020 numarası veya [email protected] adresi üzerinden destek alınabilir.